BUSINESS PROCCESS  OUTSOURCING

Nuestro modelo de negocio, flexible y de  avanzada, nos permite ser una Empresa  con precios muy competitivos en el  mercado de Call Centers, garantizando  calidad, tecnología, procesos y personal  altamente capacitado.

COBRANZAS

Es la unidad de cobranzas  de EXPERTIA . En Honduras funcionan  sus operaciones centrales lideradas por  un excelente equipo humano apoyado  por la más avanzada tecnología de punta  a nivel hardware, software e ingeniería de  procesos, en dos sites con la más avanzada infraestructura edilicia.

En Atlanta funciona el segundo site y  se desarrollan sus operaciones comerciales.

TELEMARKETING

Nuestros servicios de Telemarketing  permiten desplegar una estrategia de  captación de clientes utilizando el canal  telefónico de forma eficiente y a la vez tan  efectivo como el trato personal e individu-  al que éste permite.

SERVICIO AL CLIENTE

•Atención de Consultas, reclamos e  incidencias.

•Validación y enriquecimiento de datos

•Logística de Instalación de servicios  técnicos

•Control de Calidad sobre resolución de  reclamos

•Concertación de turnos